燃氣服務禮儀培訓總結(匯總37篇)

燃氣服務禮儀培訓總結 第1篇

記得上月末,上級通知我們,2月份轉正考試前,每個試用期員工上交工作總結一篇,兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月實習期轉眼結束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃氣設備,不太明白的專業詞匯,感觸很深,收獲頗豐。

儼然,適應全新的工作,適應全新的生活,決不是件簡單輕松的事情,而是需要我們時刻留心學習,盡快掌握專業知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準,實習過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學習到的點滴,只有通過工作環境中的檢驗,才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟,其實,像這般鍛煉、進步的過程中,收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,可以說,安吉管道燃氣公司這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統,讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理,學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。

11月19日那天,我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭,“安管燃氣”分屬于“浙江城燃”,作為安吉天燃氣事業的領軍者,“安管燃氣”有著朝陽般的精神,有著廣闊的發展前景。剛進公司,我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識,之后是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業,陌生是因為以前沒有真正接觸過他,只是看過相關的介紹,熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要,與我們的聯系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期,天然氣領域擁有巨大的市場前景,恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分,而國家提出的“xx”規劃更是推波助瀾,起到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業,走進千家萬戶,城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升,“安管燃氣”在XX年完成天燃氣置換后迅速發展,引來越來越多的有識之士矚目,未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工,這些是我感到驕傲、自豪的!

當然,能量越大責任越大,記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候,我便清晰的認識到公司對于安全生產的重視程度,管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質量保證,日常維護得當的前提下,天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業,離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講,從走進公司的第一天起,我便被告知今后工作的責任之重。的確,天子湖門站日常安全運行責任重大,我絕不能忘記安全這一關鍵,必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感,重實效、抓細節,如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工

過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報,把安全落實到每個現實工作的環節里。

截止春節前夕,天子湖工業園區內以pe250管為主,共鋪設管線4000多米,門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下,每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識,其實,論專業知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態,而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優異的成績,實現人的個人的價值和社會價值。

公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養,目前,我們為期三個月的試用期即將結束,隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核,離開了實習期較為寬松的環境,我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍,會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標準和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。

最后,感謝公司的各位領導,感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中,給予了我們那么多無私的幫助,一個優秀集體所擁有的價值,不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上,還體現在同事之間的熱情和體貼,新的一年,讓我們齊心協力,共創美好燦爛的明天!

燃氣服務禮儀培訓總結 第2篇

燃氣行業,是個高危行業。平安生產是燃氣公司的頭等大事,本著_和諧、平安的理念,從改革、進展、穩定的大局動身,結合燃氣管理工作實際,仔細貫徹_平安第一、預防為主的方針、熱忱服務、創新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣平安生產和管理工作,狠抓管理隊伍素養的提高和規范管理,深化發揮_以查促管的作用。作為燃氣公司的`技術負責人。必需堅固樹立_平安第一,預防為主的思想。把平安生產工作貫穿在了生產經營中的每一個環節,在生產中,堅持_抓生產必需先抓平安的原則。

自公司成立以來,在整個城區施工中,嚴格根據《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》和《城鎮燃氣室內工程施工與質量驗收規范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現了_三個零的承諾,即零事故、零人身損害、零環境損害。對員工實行了科學有效的培訓方式,不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素養。營造了良好的平安文化。

一、行業管理力度不斷加大1、進一步落實平安生產工作。將燃氣行業的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃氣企業簽訂了《平安生產責任書》。在抓平安生產工作時做到了_三個到位:一是上級關于平安生產的相關精神學習傳達到位;二是各項平安檢查落實到位;三是提出整改看法后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行細心支配、周密部署,多次組織燃氣平安生產專項檢查,實行突擊檢查,堅持以_誰檢查,誰簽字,誰負責的原則,對發覺問題限期責令整改,使平安檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實平安生產檢查制度及值班制度,明確企業領導要親自抓平安生產工作,深化一線,并做好值班和檢查記錄。

1、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作,進一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質管理提出了詳細要求。

2、樂觀開展行業培訓工作。今年共組織開展了二項行業培訓工作,一是對外網施工進行平安技術培訓,二是對戶內施工進行平安技術培訓。通過以上培訓,對提高我市的燃氣行業管理水平,保證平安生產和平安供氣。

3、加強對全區用戶的平安檢查,公司每季度進行一次全區大檢查,每次大檢查都應做出具體的記錄。

平安檢查中若發覺隱患應準時整改,若整改不了的,做好具體整改方案,然后按方案執行。

二、服務水平進一步提高

1、抓企業服務質量。當用戶進入營業大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態度要溫柔、面帶微笑、急躁解答用戶詢問,做到百問不煩。不許態度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務中一切從用戶動身,對用戶提出的問題準時賜予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明狀況。

2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要急躁地回答,對自己解答不了的問題要請相關人員賜予回答,直到用戶滿足為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,依據所用管材數量及公司安裝規定進行收費。

燃氣服務禮儀培訓總結 第3篇

1、全面排查餐飲場所、商業綜合體、農貿市場、學校托管機構、醫院、超市、車站、老舊小區、城中村等人員密集區域用氣設施和燃氣使用情況,用氣單位燃氣報警裝置安裝及運行情況。聯合應急、商務部門一起加快推動餐飲等行業安裝燃氣泄漏報警裝置。督促企業和用戶落實用安全主體責任,確保用氣單位安全管理制度真正落實。

2、查找生產、經營和使用等鏈條上的安全隱患;排查治理違法經營、儲存、充裝和倒裝燃氣等行為,查處燃氣企業為無燃氣經營許可證、無瓶裝燃氣供應許可證的單位或個人違規提供氣源,嚴格執行燃氣“實名制”銷售制度。從業人員必須專業培訓持證上崗。

3、全面排查液化氣瓶充裝站點、供應站、LNG氣化站、終端用戶用氣管道及配套設施等。排查各類燃氣場站設施設備安全附件、消防器材的定檢巡查、人員上崗、門防監控管理、安全操作規程和制度的落實及反恐器械、應急用品備件的配備。

4、查處燃氣企業向用戶(包括餐飲企業)提供不合格鋼瓶和充裝非本單位辦理使用登記的氣瓶、翻新鋼瓶、超期未檢鋼瓶、檢驗不合格鋼瓶等,嚴查用戶擅自安裝、改裝、拆除燃氣表或燃氣管的違規行為,排查超期使用燃氣燃燒器具和軟管等安全隱惠。

5、全面排查城市燃氣管道被占壓、圈圍、安全間距不足等隱患,建(構)物占壓、施工影響燃氣管道等安全隱患,重點排查以上運行的燃氣管線及設施的泄漏隱患;加強燃氣管道安全運行監控,對不能保證安全運行的管道及時采取有效措施妥善處理。

6、防范城鎮燃氣設施第三方破壞,城市地下燃氣管道按標準設置明顯標志,供氣企業建立、健全管道巡查制度,配備專人進行日常巡查;燃氣工程建設單位建立施工質量安全監管制度,完善燃氣工程管控體系,大力整治擅自拆除、改裝、遷移、暗埋燃氣設施等問題。

7、加快燃氣入戶安檢工作,當安檢率要達到100%,指導用戶安全用氣,排查用戶燃氣計量儀表、管道及附屬設施、燃氣器具使用情況,及時更換達到國家規定使用期限的燃氣計量儀表。嚴禁用戶擅自安裝、拆除、改造燃氣設施行為,對發現用戶違反安全用氣規定的行為及時以勸阻、制止并督促糾正,對存在重大隱患且拒不整改的用戶要停止供氣。

8、加強應急演練,提升應急救援能力。燃氣企業針對可能發生的事故,編制完善應急預案,并與相關部門應急預案銜接,組織開展針對事故演練。

9、開展安全用氣宣傳,營造安全氛圍。制定宣傳計劃,制作宣傳廣告,短視頻,充分運用電視、廣播、網絡、微信、報紙等多種媒體渠道,廣泛宣講燃氣安全知識和防范基本技能。運用典型事故案例,加強從業人員警示教育。鼓勵廣大群眾舉報事故隱患,強化輿論監督,及時曝光一批嚴重違反違規行動。

燃氣服務禮儀培訓總結 第4篇

一是經銷商按照此次整治要求,對縣城區燃氣用戶進行安全檢查并發放《液化石油氣用戶安全使用公約》宣傳資料600份,發現隱患17家,整改17家;簽訂燃氣用氣戶責任書600份;二是冷磧鎮經銷商對經銷區域內燃氣用戶進行安全檢查并發放《液化石油氣用戶安全使用公約》宣傳資料218份;簽訂燃氣用氣戶責任書218份,發現隱患9家。整改9家;三是通過聯合執法檢查,進一步強化企業安全責任意識,規范燃氣市場經營秩序,達到預期目的,收到良好效果。

燃氣服務禮儀培訓總結 第5篇

燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念,完善自我,爭創第一”的業務技能培訓課,希望每一位員工都能“每天進步1%”,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

在當下這個競爭的社會,如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的,干多干少一個樣,干好干壞一個樣的舊觀念,是行不通的,那樣的人是會被企業清除,被社會淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現象。自生就是依靠自己,靠自生的能力來汲取各種所需營養,同時不懼并適應各種惡劣的條件,才能生存下去。而那些依附于其他,不能自給自足營養而靠吸取別人的養份來生存的植物,無法適應各種未知的惡劣條件時,必然會被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣,讓自己與時俱進,積極地、徹底地轉變舊觀念,接受新時期新體制的轉換,并且在工作中不斷地學習和提高自己的各種知識構架和業務技能,努力適應這個變化的社會,力爭成為自生的人,而不是寄生的人。同時必須緊跟上公司的發展目標和戰略要求,在新的形勢下,才能在企業中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓制度,告訴我們:一個企業只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優質人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才,當然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的`人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務的心,一顆努力成為最優秀的燃氣公司員工的心,希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準,在工作場所隨時用普通話進行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我,提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺,今后將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯系的業務技能。服務中心的進步,離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務中心的整體素質,體現服務中心的整體進步。

燃氣服務禮儀培訓總結 第6篇

我于XX年10月28正式到公司上班,時至今日,3個月的試用期已滿。在這三個月的時間里,在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,較好的完成了交給我的工作任務?,F將工作情況簡要總結如下:

一、個人情況簡介

XX年9月—XX年7月,在哈爾濱工業大學就讀建筑環境與設備工程(建筑熱能工程)專業;XX年7月—XX年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;XX年10月底至今,在公司工作。

XX年9月,參加并通過了XX年度全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);XX年9月,參加并通過了XX年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。

二、試用期間工作上的表現

1嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。

2根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣

的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平?,F在亞鋁這個項目還在進行,到現在為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去,直到成功完成。

在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的后續安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的'工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:1.加強專業知識學習,學習新規范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。2.加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業主交談。

燃氣服務禮儀培訓總結 第7篇

時間過得還真快,不知覺中我已經實習了兩個月了,由于領導安排,我沒有調動實習地點,繼續留在清苑公司實習。但因先前在這呆過了一個月,對##公司比較熟悉,所以接下來的這個月實習,一切都顯得那么順理成章。這個月里基本上處理工程上面的工作比較多,現就這個月的實習收獲、心得總結如下:

這個月我在##的帶領下對咱們清苑公司所有在建小區工程進行了熟悉,了解施工技術要求、施工方法。并對施工現場進行安排,和施工隊進行有效的溝通交流,對工程進行合理的安排。與此同時這段時間內,也留在辦公室內做一些日常事務,處理各方面工作,并對即將開工的工程做預算,和以前一些完工的工程做結算,總之在這之中我收獲到很多東西,對自己將來要工作的任務有個清晰的認識。同時我也認識到有很多東西需要我要學習,對自己的工作要好好總結。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。

在這段時間內有時候雖說很辛苦,但受到了很大的啟發。因為我明白,在后面的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。更讓我認識到無論做什么工作都應秉持仔細認真的態度,要一種平和淡定的心態和勤學好問勇于擔當的精神,不管遇到什么事都要認真的去思考,多聽別人的建議,不要太過急躁,要對自己所做的事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力的去兌現。

清苑公司對我的成長起到了很大的作用,我在這里學習、工作、成長、生活。它給予我很多東西,是我以后工作的寶貴經驗,深深的影響著我,在這一個月里,領導對我的關心照顧讓我迅速成長,學長胡明對我的幫助也讓我對工程方面有了突飛猛進的進步。

現在我工作已經工作兩個月了,對所從事的工作有了一個清晰的認識,接下來我應該進一步對工作進行好好學習,從中學習我們老師傅的工作經驗,虛心向施工師傅們多請教,踏踏實實工作,認認真真做事,完成領導交待的工作。

燃氣服務禮儀培訓總結 第8篇

1、重點加強各鄉鎮、各村屯的無證經營情況檢查,加強燃氣行業管理,規范燃氣市場秩序,查處和取締無證經營和違規經營的行為,保護合法經營,打擊違法經營,消除安全隱患,督促燃氣經營者認真落實安全經營責任。

2、加大燃氣行業的安全檢查及執法力度。根據國家和自治區的有關規定,依法加強對燃氣行業的管理,做好日常監督檢查工作,排查不安全因素,對于存在重大安全隱患的供應點,該整改的堅決整改,該取締的堅決取締。

3、抓好燃氣行業相關設施、設備的安全管理。消防器材不到位或已過期的,堅決要求立即整改;燃氣鋼瓶到期未檢,堅決要求及時送檢,經檢驗合格后方可繼續充裝使用;燃氣鋼瓶超期充裝使用的,一律扣押,并依法依規予以處罰。

4、嚴把審批關。加強各供應點門面、倉庫安全管理,對不符合安全標準的,嚴格按照行業標準進行整改。嚴格堅持高危行業高標準審批制度,對于硬件設施達不到開設經營供應點要求的`堅決不予辦理燃氣經營許可。

5、加強對燃氣安全使用知識的宣傳力度,進一步強化燃氣安全知識的普及和教育,加大對用戶燃氣安全知識的宣傳工作。督促各燃氣經營者不斷提升安檢管理員的專業素質,在入戶檢查過程中能及時、準確、有效的把燃氣安全知識宣傳到每家每戶,向客戶宣傳燃氣安全使用知識,提高用戶安全使用燃氣的意識。

燃氣服務禮儀培訓總結 第9篇

牽頭,組織縣公安局、縣市場監督管理局、縣應急管理局、縣經信局、縣消防大隊,以“安全第一、預防為主、消除事故隱患”為目標,分別對燃氣公司、經銷商生產、運輸、儲存、消防、安保及各類制度的建立健全進行監督檢查。重點檢查庫房是否存在混裝、人員是否持證上崗,液化氣瓶是否超出使用年限,減壓閥是否壞損、是否按要求配置消防器材等。其次,對冷磧鎮、瀘橋鎮串串店、火鍋店進行抽查,主要詢問查看瓶裝液化氣使用情況,是否存在燃氣質量問題,有無大量庫存瓶裝液化氣,燃氣企業、經銷商是否入店開展安全教育、安全檢查。在此次檢查工作中提出:企業負責人要提高安全意識,嚴格落實安全生產主體責任,建立完善燃氣安全事故應急預案。加強消防應急演練,嚴格落實自查自糾,建立隱患排查臺賬。定期深入燃氣用戶家中進行安全生產檢查,加強燃氣用戶安全意識宣傳。專項檢查出動人員15人次,車輛4輛。

燃氣服務禮儀培訓總結 第10篇

時間過的很快,一個學期的燃氣安全知識學習即將結束了,一個學期給我帶來了許多感觸。讓我感受到了任何企業成于安全,敗于事故。。無論我們在哪一個崗位,都應該認真學習安全知識。

企業成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網?;仡櫧谖覐S交通安全事故,一次次提醒大家安全的重要性,這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;勤于檢查,及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環境也不能得到本質改善,安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環節,防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。

讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和-諧的環境中幸福生活。

無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。安全生產是我們油田企業管理的重點,是我們發展的根本保證,安全就是效益。假如我是一名安全員,我會把這種觀點跟植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次,養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時發現整改事故隱患。履行好安全員職責,做好總結,向上級多提合理化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,開好作業票等這些點點滴滴的小抓起,做起,持之以恒。

一線工人是安全生產主力軍,沒有工人參與監督和管理,安全生產很難搞好。人人當一次安全監督員,并不只要求在當安全員那天才記得安全生產的重要性,才去按章辦事,還要求時時刻刻地關注安全,即使并不是安全監督員,也要將“安全生產”銘記心中,如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產工作必能做得更好。作為一名安全員,就更應該用一顆赤誠的心,去維護勞動者的安全和健康,用安全的規章制度和周到的服務為人們營造一個良好的生產環境。

從我們每一個從業人員自踏入化工行業的大門,就開始接受安全教育?!鞍踩谝?,預防為主”,我們牢記在心,我們是時時講、周周學,月月喊,安全工作規程翻破了一本又一本,安全學習記錄是厚厚一大疊,那為什么一出事故進行分析,結果就是“違章”。我想不會有人對安全工作規程、技術操作規程、企業紀律章程有任何懷疑,這些都是鮮血教訓的經驗凝結,每個人都對這些耳熟能詳,它是每一個從業人員的三件法寶,但為什么最終卻不能落實到行動上?從業人員無所適從,究其原因就是抱著及格就行的思想,懷著僥幸心理,心里頭少了安全生產這根弦。

有資料顯示,在有認為責任的事故中,90%以上的是責任人心存僥幸,安全措施未做到位而造成的。的確,在企業的安全生產實踐中正是一些人有了“及格就行”的思想,才導致了事故的發生,輕則設備受損,重則人身傷亡,如果每個安全責任人能夠樹立“只有滿分”的思想,100%嚴格按安規辦事;檢查到位,不漏過一個細節;措施到位,不漏過一個疑點,許許多多的事故都是可以避免的。

安全工作只有滿分,沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項,我們不能說安全工作及格了,往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患,就是發生事故的原因?!耙粋€小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們燃氣行業來說都是致命的。也許有人會說安全生產只有滿分,沒有及格,那我們一年一度的安規考試恐怕沒有幾個人能得滿分。我想在安規考試時做錯一道題應該不會出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財產的損失的。不錯,我們在考試中發現自己的不足,通過學習彌補自己的不足,提高自身的技術水平和業務能力,在現實工作中才不會犯同樣的錯誤,才能拿到滿分。

安全生產百分百,要做到這一點不是一件容易的事,除了要掌握安全工作規程、技術操作規程,企業紀律章程這幾件法寶,還多有幾顆心:一、專心。學一行,專一行,愛一行?!凹磥碇?,則戰之;即戰之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應該專心工作,不要想工作以外的事情。二是細心。不管是長年在干的,還是第一次接觸的工作都來不得半點馬虎,粗枝大意實在是安全生產的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分,不要粗心大意”,三是虛心?!爸t虛使人進步,驕傲使人落后”,現場中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大,一知半解,不懂裝懂,不計后果,想當然,冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教,就是自以為是,瞧不起別人。四是責任心。要樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的敬業精神。立足崗位,愛崗敬業,做到不違章違規,在安全生產工作中切實做到“嚴、細、實”。除了這些,很重要的就是平時的功課要作好,鉆研業務,通過平時的實際工作要不斷提高自我的技術水平和綜合素質,提高實際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中,才能作到次次都是一百分。

燃氣服務禮儀培訓總結 第11篇

依據市、縣主管單位下發的《關于開展農村燃氣安全隱患排查整改工作的通知》文件的指導精神,xx月xx日起至xx月xx日,我公司對轄區內已實施的農村燃氣工程設施、設備安全隱患進行全面排查和整改,現將此次工作開展情況總結如下:

一、著力落實和執行燃氣管線及設施巡檢制度,在公司轄區內開展燃氣管網及設施設備大巡檢,排查隱患,實施整改,并完善相關臺賬資料;

二、對村內臨近車輛通道的燃氣管線及燃氣設施采取加裝防撞鋼架、靜電接地裝置的措施加以保護;

三、村內架空管線均已涂刷黃色防腐漆,并在臨近車輛通道的架空管線上懸掛限高牌,安全警示標志醒目、齊全;

四、在燃氣中壓主支管網沿線埋設水泥警示樁,指示燃氣管線走向并公示我公司應急搶險電話;

五、在燃氣計量調壓站、燃氣調壓箱等燃氣設施設備附近,通過張貼警示牌,涂刷、懸掛燃氣安全宣傳標語等措施以警示過往行人,并向社會公眾公布我公司搶維修電話;

六、開展入戶安全檢查,對轄區內用戶燃氣器具安裝、使用情況進行大排查,對排查發現的問題分類整改;

七、嚴格按照公司燃氣安全宣傳制度的要求,開展燃氣安全知識宣傳,先后在換馬店鎮及寧北街道辦事處兩個鄉鎮的已通氣村落內開展宣傳活動,通過發放明白紙、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等方式向用戶宣講燃氣安全使用知識;同時,我公司已開通微信公眾號并已向用戶公開,廣大用戶可以通過我公司微信公眾號了解、學習、咨詢相關燃氣安全使用知識;

八、加強駐村安全員履職情況管理和督促,要求駐村管理員切實履行燃氣安檢工作、用氣核查登記工作、燃氣設施設備巡檢工作、燃氣搶險、搶修工作等職責,確保用戶燃氣使用安全。

在本次入戶安全檢查中,排查出多家用戶燃氣壁掛爐連接頭有燃氣泄漏,我公司已按要求下達整改通知書,要求用戶限期整改;同時,我公司已及時將此情況向相關主管部門和責任單位進行反饋和溝通,力爭多管齊下,將安全隱患消滅在萌芽狀態,確保用氣安全和供氣平穩。

燃氣服務禮儀培訓總結 第12篇

時間飛逝,轉瞬間在肇慶高新區開盛燃氣投資有限公司工作已經有兩個多月了?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司賜予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養與才能,從中感受良多,收獲頗豐。

作為一位應屆畢業生,初來公司也曾經有過一些憂慮。擔憂不知該怎樣與公司的領導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業文化、拼搏二、收獲即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加嫻熟的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟識;通過整改工作,我不僅熟識了一些用戶的地理位置,更熟識了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的'工作積累了一筆珍貴的財寶。

充實的一年已經過去,嶄新的一年即將到來,在將來的工作中,我會更加努力的向四周的領導同事學習,學習他們的閱歷和一些新的學問,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美妙的平安生產藍圖添上自己自信的一筆!

燃氣服務禮儀培訓總結 第13篇

培訓的目的和目標

目的:根據企業安全生產教育培訓的需求,結合我公司安全生產情況,為加強我公司安全管理水平,普及員工安全知識,提高安全意識和素質,提升專業知識,提高工作技能,深入貫徹“安全第一、預防為主”的方針,確保安全工作取得實效,保障生產工藝、操作技能、維修水平得到進一步的提高。

目標:通過安全生產培訓,提高管理人員安全、生產管理知識,強化“安全第一”的觀念:提高員工的安全技能、熟悉安全操作規程、不斷增強操作、維修技能。安全、高效完成20xx年度安全生產各項指標。

一、天然氣一般知識

1.天然氣簡介

天然氣是埋藏在地下的古生物,經過億萬年的高溫和高壓等作用而形成的可燃氣,主要存在于油田和天然氣氣田中,也有少量的處于煤層中。

天然氣的利用領域非常廣泛,主要用于化工生產、發電、商業和居民用氣、市區供熱以及汽車燃料等。

天然氣屬于城市燃氣的一種,主要成分是甲烷CH4,無色無味無毒、熱值較高(8500kcal/m3)、可充分燃燒、無雜質,比空氣輕(),泄露后易揮發、不易積聚形成爆炸性氣體,安全性較高。

2.使用天然氣的優點

綠色環保 天然氣是一種潔凈環保的優質能源,幾乎不含硫、粉塵和其他有害物質,燃燒時產生二氧化碳少于其他化石燃料,造成溫室效應較低,因而能從根本上改善環境質量。

經濟實惠 天然氣與人工煤相比,同比熱值價格相當,并且天然氣清潔干凈,能延長灶具的使用壽命,也有利于用戶減少維修費用的支出。天然氣是潔凈燃氣,供應穩定,能夠改善空氣質量,因而能為該地區經濟發展提供新的動力,帶動經濟繁榮及改善環境。

安全可靠 天然氣無毒、易散發,比重輕于空氣,不宜積聚成爆炸性氣體,是較為安全的燃氣。

改善生活 隨著家庭使用安全、可靠的天然氣,將會極大改善家庭家居環境,提高生活質量。

天然氣耗氧情況計算:1立方米天然氣(純度按100%計算)完全燃燒約需立方米氧氣,大約需要10立方米的空氣。

3.天然氣存在的危險性

天然氣是無色無味無毒能夠燃燒并釋放出熱能清潔氣體,但是天然氣也有它的危險性存在:

(1)天然氣若泄露在密閉空間與空氣混合積聚形成爆炸性氣體,其濃度在5%-15%之間遇見明火或形成火花就會發生燃燒和爆炸;

(2)天然氣泄漏后,濃度達到30%以上時,容易使人窒息。

4.使用天然氣時的注意事項

鑒于天然氣的危險性,在使用過程中我們應該注意以下幾點:

(1)嚴禁在天然氣設施的房內睡覺

因為天然氣設施一旦發生泄漏,就有可能造成對人的傷害,所以,在有天然氣設施的房內和廚房,是不允許當作臥室睡覺的。但在一般情況下,除廚房之外,我們鋪設管道不會穿過臥室、客廳、浴室等房間。

(2)嚴禁任意改動已安裝好的管道設施

城市燃氣的管道、設施安全,都是嚴格按照有關設計規范設計、安裝、檢驗后才投入使用的,以確保用氣設施的嚴密性及使用的安全性。用戶如果私自移動管線、設施的安裝位置,其嚴密性、安全性和耐用性都可能無法保障。所以用戶的用氣環境改變或者需要對天然氣設施進行移改,都必須向燃氣公司提出移改申請,為了用戶的安全,用戶不得擅自移改天然氣設施及擴大用氣范圍,改變用氣性質。

(3)嚴禁在燃氣管閑事搭建房屋和其他建筑

在埋地的燃氣管閑事搭建建筑物會有可能壓壞管線,造成燃氣泄漏,氣體會有可能從地下滲透到地表或者從下水道四處蔓延,容易因此引起意外事故。同時,也會使得燃氣公司無法對這些管道進行巡檢和維修。

(4)嚴禁用明火檢漏

在日常使用中要定期用肥皂水檢查室內天然氣設備接頭、開關、軟管等部位,看有無漏氣,如發現有氣泡冒出,或有加臭劑的臭味,應打開窗戶通風,嚴禁關電器,并立即告知當地天然氣公司進行檢修,切忌用明火檢漏,那是非常危險的,容易引爆室內積聚的天然氣,上級生命及財產安全。

燃氣公司在供氣時為了用戶便于察覺,加入臭味劑四氧噻吩,只有有少量天然氣泄漏,人們就會問道特殊的臭味。四氧噻吩化學性質穩定、氣味存留時間久、燒后無殘留物、不污染環境,不會危害健康。

(5)燃氣設施安裝在櫥柜內需要注意哪些問題?

一定要保持良好的通風,不能形成密閉空間為爆炸提供條件;插線孔不可安裝在燃氣表的正上方;如燃氣表安裝在水盆下面得注意水盆是否漏水,保持燃氣表處于一個相對干燥的環境中。

(6)為什么選用了管道天然氣,灶具/熱水器也需更換?

因為燃氣設備都是按照某一種燃氣性質來設計的,如果原有的灶具、熱水器不是按照天然氣使用規定設計的,那么在使用時就會有黃焰、點不著等不正?,F象,從而可能導致安全問題,所以必須使用與天然氣匹配的灶具、熱水器。

燃氣服務禮儀培訓總結 第14篇

近日,以提升員工的綜合素質和主人翁意識為目標,晉煤銘石公司按照“創新、全員、個性、實效”的培訓原則開展了系列員工培訓活動。

以考促學,形成培訓新常態。為提高培訓的有效性,增強員工的學習熱情,銘石公司首先從公司領導和中層干部做起,針對培訓課程“新環保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業病防治法》舉辦了兩場考試,并將考試成績納入考核;其次,公司各子分公司分別制定了“培訓與考核”統一的實施辦法,將員工在培訓后的考核成績作為其績效考核的一部分,有效地將員工培訓的參與率提高到了98%。

以學促用,增強員工新技能。當下燃氣行業競爭激烈,為幫助員工及時、快速地掌握新技能,銘石公司鼓勵各子分公司、各燃氣場站開辦各類“個性化”培訓課程。從實用出發,各子分公司通過制定詳細地培訓計劃,實施了針對安全、銷售、管理、法律在內十余次培訓;從操作入手,各燃氣場站及時為員工提供了上崗資格證件、燃氣設備操作規程、事故案例分析等培訓課程,提升了員工的專業技能。

以學促思,營造工作新氛圍。培訓可以增強員工對企業的認同感,為此,銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓工作方法,分別是:基礎培訓、上崗培訓和輪崗實習,即通過為新員工展現企業發展文化、告知企業各項規程以及提前適應工作環境來幫助他們順利入職。此外,在員工培訓的同時,有本單位、本部門負責人對企業形勢任務的講解,有對企業文化的培訓,此外,銘石公司通過嘗試在員工培訓中加入本單位、本部門負責人對企業形勢任務的講解和對企業文化的培訓,進一步加深了員工們的歸屬感,為公司的離職率保持在以下提供了保障。

燃氣服務禮儀培訓總結 第15篇

**年服務關鍵工作回顧

客戶導向,協同作業,滿意服務推出新舉措

實施服務業務變革,以業務精準預約、客戶需求滿足率為變革點,在提高效率的同時,提升客戶感知。針對業務不暢之處召開服務溝通會商討解決方案;創新檢查模式,按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查,**年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議,全年接到用戶問題253起,快速響應,及時解決。開展服務競賽,用優質服務拉動市場開發,用優質服務樹立品牌形象,用優質服務提升客戶滿意度。

**年服務重點工作計劃

創新服務管理,提升服務水平

在競爭的環境下,服務就是競爭的資本,我們現在所說的服務不單指加氣站、營業廳等直面客戶的后期服務,更需要將服務前置,在客戶談判及工程施工階段,就要樹立客戶至上的思想,提升現場服務意識。

繼續完善客戶關系管理,建立客戶預警機制,快速響應客戶需求及市場變化,增強客戶粘性,減少客戶流失。創新服務檢查與支持方式,持續深入業務一線,了解業務流程,梳理業務焦點問題與薄弱環節,工作總結細化、優化、固化業務流程,著重提高服務效率、強化員工服務意識。轉換服務管理角色,為業務部門做好協調與支持,通過業務積累,針對問題提出專業性的解決建議,提升企業整體服務水平。

燃氣服務禮儀培訓總結 第16篇

20xx年,伴隨著6月溫暖的陽光,經過嚴格招聘,我來到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員,20歲是個朝氣蓬勃,蓄勢待發的年齡,我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓 學習過程雖然有些辛苦但讓我受益匪淺。我了解到一個百年企業的發展過程。我對能容入到這個服務行業感到自豪,對抄表員的工作有了全新的認識,同時也對自己能干好這份工作充滿信心。

初次來到濟南港華燃氣,就被整個企業文化感染著。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發展、融合共進,濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協作的精神。通過培訓讓我了解到燃氣行業的安全穩定供應涉及千家萬戶和城市發展,必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中,用自己的實際行動為港華燃氣的發展貢獻自己的力量。

通過培訓我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認為服務意識是我們工作的關鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業來說,至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

這次培訓,受到公司領導的高度重視,這著實讓我感到非常欣慰?;仡欉@階段的學習,我都是以端正的學習態度對待,以嚴肅,尊敬的精神狀態面對。給很多老師留下了一個很好的印象,在各位培訓老師的的耐心指導下,認真的學習了港華公司運作的各項程序。通過這一系統的學習,從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的了解,提高了我對燃氣運營進一步的認識,使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項課程,怎樣發展才能適應現如今燃氣事業對我們提出的新的要求。

期間,老師所講的內容,都會讓我們嘗試,從我站在講臺上的那一刻起,不僅是代表著自己,更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現居然贏得了臺下大家的認可和掌聲,這使我更加堅定信心自己能夠做得更好,此時,我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外,還講了一些抄表收費,安全隱患,和為客戶服務技巧禮儀這些流程,也許在外人看來這些僅僅是最基本,最簡單的工作,但是在我看來至關重要,通過學習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的`形象,更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對,在這里就是最大的體現。

作為一名港華燃氣的抄表員,今后我要投入十二分的精力,去做好港華微笑服務工作。這是一個重要的使命,千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里,本著“安全第一,以客為尊的服務態度,聽從領導的吩咐和安排,積極投入工作中的服務流程,滿足客戶的各項需求,抓好每一個細節,使港華燃氣的優質服務再創新高。

燃氣服務禮儀培訓總結 第17篇

所謂_,是指將犯罪所得及其收益通過交易、轉移、轉換等各種方式加以合法化,以逃避法律制裁的行為?!缎谭ā返?91條明確,_罪有四種上游犯罪,即_犯罪、黑社會性質的組織犯罪、恐怖活動犯罪和走私犯罪。人民銀行20xx年頒布的《金融機構反_規定》將通過金融機構的_行為所涉及的“黑錢”范圍擴大,包含了貪污、賄賂、詐騙、逃稅、侵占國有資產和其他犯罪的違法所得及其收益,其實質是擴展了通過金融機構的_行為的上游犯罪。

目前,利用保險業_在我國尚無法律上的明確界定,理論界一般將其概括為投保人利用保險機構使非法收益合法化,或者將集體的、國家的公款轉入單位“小金庫”、化為個人私款或逃避納稅目的的行為。這種界定方式將利用保險業_分為兩種:一種是法律意義上的將非法所得及其收益合法化的_行為,如地下保單_,即境外保險機構非法入境,以人民幣繳款美元理賠等方式拉保,然后將保單交給境外保險機構,為黑錢出境提供便利通道的行為;另一種是非法侵占國家或集體資金的行為,主要包括三種形式:一是利用團險業務_,即在團體壽險業務中,投保人通過長險短做、躉交即領、團險個做等不正常的投保、退保方式,將公款轉入單位“小金庫”、化為個人私款或逃避納稅目的的行為;二是利用違規退費_,即投保人通過購買商業保險,向保險機構索取各種非法保費回扣或其他利益,變相將公款化為私款或達到逃避納稅義務目的的行為;三是利用中介機構_,即保險機構利用中介發票套取手續費或截留保費形成賬外賬,用以彌補營業費用不足或向非法的代理機構或代理人支付各種退費的行為。保險業反_存在的問題

保險業經營中的_活動,不但為其上游犯罪提供了資金通道和便利,助長了貪污腐敗現象的蔓延,而且擾亂了金融、保險市場秩序。在日益嚴峻的反_形勢面前,保險業還存在許多制度與結構性的問題。

1.通過保險業_行為的法律界定尚不明確。法律規定的_行為最顯著的特征是資金來源為犯罪所得,最終目的是隱瞞其來源和性質?!督鹑跈C構反_規定》確定的非法資金的來源除《刑法》規定的四種犯罪外,增加了“其他犯罪”,擴大了_行為的資金來源,但_目的與《刑法》規定的相同。這與保險業界通常所說的_行為有較大的差別。目前,保險業通常所說的_行為主要包括團險業務_、違規退費_、利用中介機構_,其資金來源均是企事業單位的合法資金,其目的是化公為私或逃避稅收,無論在資金來源上還是其目的均與現有法律法規所指的_行為不同,從法律角度上說,這些行為更應被視作貪污、受賄或挪用公款等犯罪行為,而非_行為。

2.保險業反_法律法規不健全。我國現行反_法律法規尚未將保險業反_問題囊括其中。首先是保險業可能存在的_行為的上游犯罪,如貪污、受賄、腐敗等未在《刑法》中加以明確;其次是沒有專門針對保險業反_的部門規章,關于保險業_的概念、方式及種類也沒有明確界定;再次是保險業還沒有一套完整的切實可行的反_辦法,以及關于金融部門反_聯席會議制度的實施辦法。

3.保險業反_制度措施不到位。在反_法律法規不健全的條件下,中國_為規范保險市場秩序,制定了一系列措施實施行業監管。以團體壽險為例,中國_在1999年規定團體年金險一年內不得退保,退保時必須以支票支付,除了離開原單位以外不得退現金給個人;對投保團體人身保險的單位,在從人員比例、人數以及保險期間等方面予以限制,同時規定團體壽險的滿期生存給付和退保金,一律通過銀行轉賬支付給原投保單位,不得向投保單位支付現金,更不得向個人支付現金或銀行儲蓄存單。20xx年又出臺辦法,規定保險公司應要求投保人提供被保險人名單,并提供有效證明,確認被保險人同意投保團體保險事宜,投保人退保時,保險公司應要求投保人提供有效證明表明被保險人知悉退保事宜,退保金通過銀行轉賬方式支付并退至原繳款賬戶等。這些制度從根本上講是為了堵塞保險_通道,但在實施過程中,并沒有從反_的角度進行綜合規劃,使保險業反_工作仍處于自發狀態,缺乏制度安排和有效組織。保險業反_對策

1.完善保險業反_制度。一是完善反_法律法規體系。盡快出臺《反_法》,以法律形式明確利用金融業_的上游犯罪,并在《保險法》中增加反_內容,為那些因貪污、腐敗等_的犯罪行為提供量刑依據。二是盡快出臺保險業反_部門規章,明確界定保險業_的方式和種類,明確規定保險業反_職責;三是盡快制定保險業反_實施辦法。國際上負責反_任務的金融特別行動組于20xx年開始,要求成員國制定針對保險監管和保險實體的反_準則。我國可借鑒國際經驗,制定符合市場實際的保險業反_標準。

2.建立保險業反_工作機制。一是從機構設置和人員配備上落實崗位責任制。在保險監管部門設專門機構或專人專崗,在保險公司設置反_責任人,層層落實反_工作職責。二是建立快速反應報告機制,確??梢杀蔚姆从城罆惩?,對有犯罪嫌疑的還要向公安機關報告。三是完善金融業反_聯動機制。在現有金融部門反_聯席會議制度基礎上,進一步明確銀行業、證券業、保險業各自的法律地位和法律責任;細化跨部門_犯罪的處理協調辦法,提高部門間配合行動的可操作性。

3.搭建保險業反_信息平臺。結合保險業特點,開發大額和可疑保單分析系統,建立反_信息化網絡平臺。分析系統應滿足及時收集可疑保單信息;容納每筆異常交易主體所需的全部信息;將收集的信息進行歸納分類,甄別與監測;同時設置明確的監控預警指標,為監管部門提供跟蹤檢查線索。

燃氣服務禮儀培訓總結 第18篇

10月21日至10月28日,根據公司安排,我有幸參加了白溝大地燃氣新入職員工的培訓,我感到十分的榮幸,同時也感謝白溝大地燃氣有限公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓是在夏都大地燃氣有限公司進行的。這里是下面5個區域公司的培訓學習基地。在夏都學習的一周里讓我感覺到了家一樣的溫暖,不管是領導還是員工都特別隨和、熱情。大家都圍在一個大桌子上吃飯、交談感覺特別放松很親切。

培訓期間,先后學習了我們大地燃氣的企業文化和制度、安全方面的知識、檔案的管理、文件的接收等。(重點是檔案的管理)

此次培訓,雖然只有短短的一周,還不能說學有所成,因為好多的具體細則需要通過實踐才能融會貫通,知識要點通過實際操作才能運用自如。但是從理論上和思想上來說,真的是收獲頗多,受益非淺。

通過學習,我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養,看到日后管理檔案工作的發展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。

我堅信在公司領導的重視和各部門的齊心協力配合下,檔案工作不僅會成為領導和各單位的參謀助手,同時也會對提高單位工作效率和工作質量有很大的幫助。

在這次的培訓中,使我有一種新的感覺:“學到的越多,不知道的就越多” 因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。也使我對即將從事的工作有了一個新的了解。以前我認為這是一個簡單的工作,但是現在我發現世界上從來就沒有簡單的事情。因為我們應該想的是怎樣把簡單的事情做到最好,怎樣最高程度實現自己的價值。

燃氣服務禮儀培訓總結 第19篇

近日,以提升員工的綜合素質和主人翁意識為目標,晉煤銘石公司按照“創新、全員、個性、實效”的培訓原則開展了系列員工培訓活動。

以考促學,形成培訓新常態。為提高培訓的有效性,增強員工的學習熱情,銘石公司首先從公司領導和中層干部做起,針對培訓課程“新環保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業病防治法》舉辦了兩場考試,并將考試成績納入考核;其次,公司各子分公司分別制定了“培訓與考核”統一的實施辦法,將員工在培訓后的考核成績作為其績效考核的一部分,有效地將員工培訓的參與率提高到了98%。

以學促用,增強員工新技能。當下燃氣行業競爭激烈,為幫助員工及時、快速地掌握新技能,銘石公司鼓勵各子分公司、各燃氣場站開辦各類“個性化”培訓課程。從實用出發,各子分公司通過制定詳細地培訓計劃,實施了針對安全、銷售、管理、法律在內十余次培訓;從操作入手,各燃氣場站及時為員工提供了上崗資格證件、燃氣設備操作規程、事故案例分析等培訓課程,提升了員工的專業技能。

以學促思,營造工作新氛圍。培訓可以增強員工對企業的認同感,為此,銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓工作方法,分別是:基礎培訓、上崗培訓和輪崗實習,即通過為新員工展現企業發展文化、告知企業各項規程以及提前適應工作環境來幫助他們順利入職。此外,在員工培訓的同時,有本單位、本部門負責人對企業形勢任務的講解,有對企業文化的培訓,此外,銘石公司通過嘗試在員工培訓中加入本單位、本部門負責人對企業形勢任務的`講解和對企業文化的培訓,進一步加深了員工們的歸屬感,為公司的離職率保持在以下提供了保障。

燃氣服務禮儀培訓總結 第20篇

今年十月,我有幸成為了新奧集團控股泉州燃氣公司的一名員工,通過了三天的培訓與學習,我深深體會到了新奧集團嚴謹的工作作風和以人為本的管理理念,正如我們新奧的口號所說的“今日我為新奧自豪,明天新奧為我驕傲”。作為企業的一名普通的員工,我將時刻銘記我們新奧的精神,處處嚴格要求自己,并以企業最高效益為根本目的,為社會提供最優的服務。

通過三天的培訓與學習,讓我對天然氣的基本知識,泉州天然氣工程的建設情況,公司的安全管理制度和各方面的專業知識有了一些概念性的認識,雖然很淺薄,但卻為我今后的學習和工作打下了一個良好的.基礎,特別是有關新奧安全文化、新奧服務理念、員工行為規范、新奧企業文化與品牌建設等有了一定的了解,為我以后正式上崗實際操作打下了比較好的理論基礎,但我知道這還很不夠,還需要以后更努力地鉆研學習。當然公司也會為我們創造學習的機會。泉州市燃氣有限公司新員工入司培訓第一期入司培訓班的學習,讓我受益匪淺,讓我明白了許多的道理。

這段時間的學習工作,,我和同事之間建立了一種和諧的關系,共同營造了一個和諧、團結、上進的工作氛圍,共同的期待就是公司能一步步發展壯大,實現自身的價值?,F將三天的培訓與學習總結一下,主要的體會有以下幾方面:

一、認真學習業務知識,以積極的態度來面對自己的工作,

作一名企業的給予者,奉獻者;因為新奧是一個以安全經營為根本的團體,我首先要不斷的提高自身的業務素質,才能作好本職工作,嚴把質量關,效率關,安全關,它也是新奧集團工作的一向重點工作,我只有發揮自己在公司的最大的有效能力,才能將人生追求與公司的發展目標緊緊相連。

二、思想上加強對新奧企業文化的理解與升華,對己講嚴謹、對人講誠心、對事講信譽;工作中對事不對人,樂于做微小善意的工作,認真聽取他人給與的意見和建議;同領導和同事之間要上下有溝通,左右有交流,內外有配合,以公司的利益為出發點,管好自己的一言一行,無條件的支持同事之間的工作,作一個有團隊精神的人,營造出良好的工作氛圍。

三、立足于本職工作,認真的遵守各項規章制度 ,有自己明確的工作目標;公司的制度都是科學、完整,準確的,每一個環節都有著重要的作用。

總的來說,公司的經營理念,工作氛圍等一切都在我的腦海里打下了深深的烙印,管理機制是透明的,制度是有序的,但它不是死板,有序中靈活主動,對與公司整體和我們每個員工的工作標是非常明確的。

最后,我想在引用“新奧員工手冊” 的一句話:讓用戶滿意是新奧人永遠的求,361度服務,滿意多一點,是新奧向消費者提供比完美更多一點的服務,這也是新奧人的服務理念并始終以 “以人為本,事求卓越,和諧共生”貫穿其中。深信在新奧為我們每個員工提供的是一個人生的舞臺,我們每個員工在這里都能充分的發揮自己的才能和人生價值。

燃氣服務禮儀培訓總結 第21篇

20xx年,伴隨著xx月溫暖的陽光,經過嚴格招聘,我來到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員,20歲是個朝氣蓬勃,蓄勢待發的年齡,我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓,學習過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個百年企業的發展過程。我對能容入到這個服務行業感到自豪,對抄表員的工作有了全新的認識,同時也對自己能干好這份工作充滿信心。

初次來到濟南港華燃氣,就被整個企業文化感染著。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發展、融合共進,濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協作的精神。通過培訓讓我了解到燃氣行業的安全穩定供應涉及千家萬戶和城市發展,必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中,用自己的實際行動為港華燃氣的發展貢獻自己的力量。

通過培訓我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認為服務意識是我們工作的關鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業來說,至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

這次培訓,受到公司領導的高度重視,這著實讓我感到非常欣慰?;仡欉@階段的學習,我都是以端正的學習態度對待,以嚴肅,尊敬的精神狀態面對。給很多老師留下了一個很好的印象,在各位培訓老師的'的耐心指導下,認真的學習了港華公司運作的各項程序。通過這一系統的學習,從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的了解,提高了我對燃氣運營進一步的認識,使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項課程,怎樣發展才能適應現如今燃氣事業對我們提出的新的要求。

期間,老師所講的內容,都會讓我們嘗試,從我站在講臺上的那一刻起,不僅是代表著自己,更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現居然贏得了臺下大家的認可和掌聲,這使我更加堅定信心自己能夠做得更好,此時,我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外,還講了一些抄表收費,安全隱患,和為客戶服務技巧禮儀這些流程,也許在外人看來這些僅僅是最基本,最簡單的工作,但是在我看來至關重要,通過學習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的形象,更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對,在這里就是最大的體現。

作為一名港華燃氣的抄表員,今后我要投入十二分的精力,去做好港華微笑服務工作。這是一個重要的使命,千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里,本著“安全第一,以客為尊的服務態度,聽從領導的吩咐和安排,積極投入工作中的服務流程,滿足客戶的各項需求,抓好每一個細節,使港華燃氣的優質服務再創新高。

燃氣服務禮儀培訓總結 第22篇

1、使用管道燃氣的,其管道和用氣設施應符合《城鎮燃氣設計規范》(GB50028-20xx),應由供氣單位專業人員進行安裝,不得私自改裝,如使用過程中出現問題,應及時向供氣單位報修。

2、使用液化石油氣的應當符合以下規定:

(1)應當使用合格的燃氣鋼瓶,不得使用無警示標簽、無沖裝標識、過期或者報廢的鋼瓶。

(2)液化石油氣鋼瓶減壓器正常使用期限為5年,密封圈正常使用年限為3年,到期應立即更換并記錄。

(3)每次購氣后應留存購氣憑證,購氣憑證應當準確記載鋼瓶注冊登記代碼。

(4)存瓶總重量超過100千克(折合2瓶50千克或7瓶15千克)時,應當設置專用氣瓶間,氣瓶間高度不低于米,外部應設置明顯的安全警示標志,電器開關應置于室外。

(5)鋼瓶供應多臺液化石油氣灶具的,應當采用硬管連接,并將用氣設備固定;鋼瓶與單臺液化石油氣灶具連接使用耐油橡膠軟管的,應當用卡箍緊固,橡膠軟管長度控制在米之間,且不能有接口、不得穿越墻壁、門、窗,橡膠軟管每2年更換一次,若軟管出現老化、腐蝕等問題應立即更換。

(6)嚴禁在液化石油氣瓶中摻雜二甲醚。

燃氣服務禮儀培訓總結 第23篇

時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月試用期轉眼結束,在施工現場與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃氣設備,學習不太明白的專業詞匯,感觸很深,收獲頗豐。

進入公司以來,我先后在安全部、工程部、市場開發部工作,做了開挖放線、檢查土方質量、管道安裝質量、防腐除銹、壓力檢測、合同的擬定、工程變更的處理等工作。在上級正確領導和同事們的熱情幫助下,已基本熟悉本職工作和業務內容,各項工作完成量均已達到該崗位的工作考量指標,完全有條件、有能力成為一名合格的員工。適應全新的工作,適應全新的生活,決不是件簡單輕松的事情,而是需要我們時刻留心學習,盡快掌握專業知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準,實習過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學習到的點滴,只有通過工作環境中的檢驗,才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟,其實,像這般鍛煉、進步的過程中,收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,可以說,神州能源這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統,讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理,學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識,之后是三級教育、施工指引的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業,陌生是因為以前沒有真正接觸過他,只是看過相關的介紹,熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要,與我們的聯系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期,天然氣領域擁有巨大的市場前景,恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分,隨著天然氣走進工廠企業,走進千家萬戶,城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升,未來能有幸成為一個正式的“神州能源”員工,這些是我感到驕傲、自豪的!

當然,能量越大責任越大,記得公司對我們進行安全的時候,我便清晰的認識到公司對于安全生產的重視程度,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質量保證的前提下,天然氣的安全離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講,從走進公司的第一天起,我便被告知今后工作的責任之重。的確,施工質量對安全運行責任重大,我絕不能忘記安全這一關鍵,必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感,重實效、抓細節,如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結果必定是不堪設想的。

其實,論專業知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態,而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書

閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優異的成績,實現人的個人的價值和社會價。

最后,感謝公司的各位領導,感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中,給予了我們那么多無私的幫助,一個優秀集體所擁有的價值,不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上,還體現在同事之間的熱情和體貼,讓我們齊心協力,共創美好燦爛的明天!

燃氣服務禮儀培訓總結 第24篇

生命”,一個多么鮮活的詞語;“安全”,一個多么古老的話題;“幸?!币粋€多么美妙的境界。一人安全,全家幸福;生命至上,安全為天;安全第一,預防為主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶。通過這項安全整治活動,我再一次深刻的休會到:在安全的問題上,來不得半點麻痹和僥幸,在安全的問題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規、慎于行;必須要樹立高度的安全意識,人人講安全,時時講安全,事事講安全;必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。

交通安全關乎生命,生命沒有彩排。全世界過6分鐘就有一人死于車禍,全世界每一分鐘就有人傷于車禍,全世界死于車禍比世界大戰死的還要多,而我國交通死亡事故是全世界第一,每天,都會有人命喪于那無情的飛奔車輪底下,成為交通安全路上又一個警示燈。車禍,讓許許多多溫暖的家庭支離破碎,讓幸福在車禍中斷送。一個個鮮活的生命在車禍中轉瞬即逝,許許多多肇事司機在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數字,成千上萬的親人就在車禍的轉眼間中沉浸在悲痛之中。

當因超速超載而引出的慘重的車禍;當想象他們喪失親人時那悲痛欲絕的情景,誰還會不真真切切的感受到生命的可貴無處不在?違法超載(員),為了一點蠅頭小利和一時的方便便漠視了自己和他人的人身安全;超速行駛無視法律法規的要求結果釀成了大禍,酒后駕車,害人又害己,“杯中一滴酒,親人兩行淚”,連無辜的小學生都不能幸免遇難;由于法律意識淡薄,安全知識匱乏,無證駕車、違法超車會車、疲勞駕駛、操作不當、肇事逃逸等等交通違法行為導致的接二連三的交通事故一個個向我們涌來,一張張團圓的景象灰飛煙滅。

在血的教訓的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一擊。多一份小心,多一份關心,就會少一份災難,少一份失望。珍惜生命,從我做起,為不再讓親友生離死別的場面再一次出現,不讓交通事故無情地吞噬我們無辜的生命。我一定嚴格遵守各項交通道路交通安全法規法律,時刻以清醒的頭腦掌握好手中的方向盤,控制好腳下飛旋的車輪,守好道路交通安全的第一道防線,不開霸王車、不違規超車會車、不無證駕駛、不疲勞駕駛、不酒后駕駛,不超載、超速,避免心存僥幸而給自己和他人留下終生的痛苦和遺憾。

燃氣服務禮儀培訓總結 第25篇

每一個人都有自己的夢想,那么你想要什么呢?金錢、事業還是權利?如果讓我來回答,我會說,我最需要的就是平安,平安的上班,平安的生活,平安的人生。

每當我身著工裝準備工作的時候,我會告訴自己:注意自身安全。每當我在用戶家中完成每天的`收費工作時,我會告訴自己:注意每位燃氣用戶的安全?,F在,在每一天的生活工作中,安全已成為我每時每刻的信念。平安是福,把安全意識帶在身邊,才會把平安和幸福帶回家。

現實的教訓是殘酷的,安全意識的淡漠,曾經帶給我們很多的傷害。每次安全宣傳片中那一幕幕驚心動魄的場景都會讓我難以忘懷,久久不成眠。忘不了在火舌中支離破碎的家,忘不了那些人痛苦無助的眼神,更忘不了那些在災難中失去生命的人們。這些慘痛的教訓,都在時時刻刻提醒著我,無視安全就是對生命的蔑視!它會無情的帶走屬于你的一切,包括生命!

不會忘記這些慘痛的教訓,為了一己平安、一方平安,我所能做到的就是時刻把“安全第一,預防為主”記在心中,動在手中。上班的時候,多一些精心,多一些認真,多一些付出就會少一些傷害,少一些事故。每天都嚴格的按照安全操作規程工作,不存僥幸心理,謹記事后補救不如防患于未然。365天如一日的把安全融入到每天的工作中去。

安全是我每天工作的起點,但它卻不是終點。它會在每一天的工作中陪伴我、激勵我。我也會把它當成終身的“朋友”,共同努力在燃氣發展的征途中!

燃氣服務禮儀培訓總結 第26篇

1燃氣行業安全反思心得體會

時間過的很快,一個學期的化工安全知識學習即將結束了,一個學期給我帶來了許多感觸。讓我感受到了任何企業成于安全,敗于事故。。無論我們在哪一個崗位,都應該認真學習安全知識。

企業成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網?;仡櫧谖覐S交通安全事故,一次次提醒大家安全的重要性,這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;勤于檢查,及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環境也不能得到本質改善,安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環節,防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。

讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和-諧的環境中幸福生活。

無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。安全生產是我們油田企業管理的重點,是我們發展的根本保證,安全就是效益。假如我是一名安全員,我會把這種觀點跟植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次,養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時發現整改事故隱患。履行好安全員職責,做好總結,向上級多提合理化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,開好作業票等這些點點滴滴的小抓起,做起,持之以恒。

一線工人是安全生產主力軍,沒有工人參與監督和管理,安全生產很難搞好。人人當一次安全監督員,并不只要求在當安全員那天才記得安全生產的重要性,才去按章辦事,還要求時時刻刻地關注安全,即使并不是安全監督員,也要將“安全生產”銘記心中,如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產工作必能做得更好。作為一名安全員,就更應該用一顆赤誠的心,去維護勞動者的安全和健康,用安全的規章制度和周到的服務為人們營造一個良好的生產環境。

從我們每一個從業人員自踏入化工行業的大門,就開始接受安全教育?!鞍踩谝?,預防為主”,我們牢記在心,我們是時時講、周周學,月月喊,安全工作規程翻破了一本又一本,安全學習記錄是厚厚一大疊,那為什么一出事故進行分析,結果就是“違章”。我想不會有人對安全工作規程、技術操作規程、企業紀律章程有任何懷疑,這些都是鮮血教訓的經驗凝結,每個人都對這些耳熟能詳,它是每一個從業人員的三件法寶,但為什么最終卻不能落實到行動上?從業人員無所適從,究其原因就是抱著及格就行的思想,懷著僥幸心理,心里頭少了安全生產這根弦。

有資料顯示,在有認為責任的事故中,90%以上的是責任人心存僥幸,安全措施未做到位而造成的。的確,在企業的安全生產實踐中正是一些人有了“及格就行”的思想,才導致了事故的發生,輕則設備受損,重則人身傷亡,如果每個安全責任人能夠樹立“只有滿分”的思想,100%嚴格按安規辦事;檢查到位,不漏過一個細節;措施到位,不漏過一個疑點,許許多多的事故都是可以避免的。

安全工作只有滿分,沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項,我們不能說安全工作及格了,往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患,就是發生事故的原因?!耙粋€小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們燃氣行業來說都是致命的。也許有人會說安全生產只有滿分,沒有及格,那我們一年一度的安規考試恐怕沒有幾個人能得滿分。我想在安規考試時做錯一道題應該不會出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財產的損失的。不錯,我們在考試中發現自己的不足,通過學習彌補自己的不足,提高自身的技術水平和業務能力,在現實工作中才不會犯同樣的錯誤,才能拿到滿分。

安全生產百分百,要做到這一點不是一件容易的事,除了要掌握安全工作規程、技術操作規程,企業紀律章程這幾件法寶,還多有幾顆心:一、專心。學一行,專一行,愛一行?!凹磥碇?,則戰之;即戰之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應該專心工作,不要想工作以外的事情。二是細心。不管是長年在干的,還是第一次接觸的工作都來不得半點馬虎,粗枝大意實在是安全生產的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分,不要粗心大意”,三是虛心?!爸t虛使人進步,驕傲使人落后”,現場中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大,一知半解,不懂裝懂,不計后果,想當然,冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教,就是自以為是,瞧不起別人。四是責任心。要樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的敬業精神。立足崗位,愛崗敬業,做到不違章違規,在安全生產工作中切實做到“嚴、細、實”。除了這些,很重要的就是平時的功課要作好,鉆研業務,通過平時的實際工作要不斷提高自我的技術水平和綜合素質,提高實際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中,才能作到次次都是一百分。

2天然氣公司員工工作心得體會

天然氣公司員工工作心得:態度決定一切

天然氣是一種優質潔凈燃料,在能源、交通等領域具有廣泛用途和發展前景。然而天然氣的液化和存儲卻是其開發利用的關鍵技術,也是我們廠能夠生產出合格優質的LNG的核心工作。

天然氣進入液化裝置和設備前,必須進行預處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重烴和汞等雜質,以免這些雜質腐蝕設備及在低溫下凍結而堵塞設備管道。下面就針對自己在工作崗位中對這一部分的操作要點進行一下總結,以使自己在今后的工作中能夠揚長避短。

一是工作態度,一定要用心,認真,負責。作為一名內操,首先必須要對現場工藝流程有一定的熟悉,明白各單元設備的基本工作原理。提倡操作前想一想,為什么要這樣操作,操作依據是什么,操作后會產生什么后果,如何進行補救,對整個系統的影響等等這些。不管是現場閥門的開關,還是工藝指標的調控。隨著化工生產自動化程度的提高,加強室內外的結合,提高精心操作程度至關重要。

二是要嚴格控制工藝指標?;ぎa品是經人們操作控制一系列化學反應和物理變化之后生產出來的,化學反應和物理變化需在設備內進行,不同的化學反應條件和不同條件下的物理變化影響著產品品種、質量、產率、能耗、安全和環保等,同時也對設備提出了相應的要求。反過來說,設備的技術性能也制約著化學和物理變化的條件。如:原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產品及產成品成份、電流、轉速、電壓等等。嚴格控制工藝指標,是確保安全生產和收獲最大經濟效益的保證。具體來說:一是只有嚴格控制工藝指標,才能保證化工生產連續順利進行。

化工產品的生產往往分幾個工序或幾個階段的反應變化過程才能完成,在生產中也往往采用管道化、機械化、連續生產方式。為了確保生產連續順利進行,各崗位分管的各項工藝指標必須嚴格執行,因為任何一個崗位的工藝條件波動都會影響前后崗位或前后階段的工藝條件要求,如波動過大超過允許范圍,就會發生事故,使生產中斷。二是只有嚴格控制工藝指標,才能取得最佳經濟效益,而最高產率、最低的消耗和合格的質量,都來源于最佳而穩定的工藝條件。高產、低耗、優質對工藝指標控制提出了最嚴格的要求,工藝指標偏離最佳狀態或波動都會影響產率,有的還直接影響質量和消耗。產量的降低同時也意味著成本升高,經濟效益必然下降。三是只有嚴格控制工藝指標才能確保安全生產。工藝指標的波動就孕育著事故的發生,因為有些工藝指標直接關系著生產的安全。

200#脫酸單元看似很簡單的胺液循環,但是這一部分的每一個溫度點變化都將影響各介質化學性能的變化、設備正常運行以及后續工藝過程的正常執行,甚至整個系統。這個單元主要有吸收塔和解析塔,吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去,實現胺液的循環再利用。這里面我們主要控制幾個溫度點和壓差。比如吸收塔T-2120的壓差不能大,一般控制不超過10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機出口壓力不穩定,或者是貧胺液的溫度太高時MDEA分解降低了酸氣吸收率以及MDEA不干凈等,這些工藝指標的變化都會致使吸收塔發泡。如果發泡了,T-2120液位會有波動,同時還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動等。此時如果T-2120液位控制不當使其液位太低會使天然氣串壓產生嚴重后果。此外,發泡還會影響胺液循環,使液體在塔頂積聚流通能力降低導致貧胺罐液位下降,這時必須及時采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空,最終損壞泵體。

工作幾個月以來,我發現自己在工作態度方面是沒問題的,但由于自己專業方面知識的欠缺,對于各種化學介質的性能和物化反應在不同工作條件下產生的影響不怎么清楚,在學習中好多東西理解或接受的比較慢??鐚I的工作也給我的工作帶來了一些便捷之處。比如現場有些動設備的功作原理和工況性能,這些對自己來說相對是比較熟悉的。所以我認為:要想把自己的工作研究的更透徹,使自己的眼界更寬泛,讓自己具備一專多能的要求,我們還是有必要多學點自己專業以外的知識,拓寬自己的知識面提高自我能力。

3燃氣公司業務技能培訓心得體會

燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念,完善自我,爭創第一”的業務技能培訓課,希望每一位員工都能“每天進步1%”,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

在當下這個競爭的社會,如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的,干多干少一個樣,干好干壞一個樣的舊觀念,是行不通的,那樣的人是會被企業清除,被社會淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現象。自生就是依靠自己,靠自生的能力來汲取各種所需營養,同時不懼并適應各種惡劣的條件,才能生存下去。而那些依附于其他,不能自給自足營養而靠吸取別人的養份來生存的植物,無法適應各種未知的惡劣條件時,必然會被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣,讓自己與時俱進,積極地、徹底地轉變舊觀念,接受新時期新體制的轉換,并且在工作中不斷地學習和提高自己的各種知識構架和業務技能,努力適應這個變化的社會,力爭成為自生的人,而不是寄生的人。同時必須緊跟上公司的發展目標和戰略要求,在新的形勢下,才能在企業中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓制度,告訴我們:一個企業只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優質人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才,當然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務的心,一顆努力成為最優秀的燃氣公司員工的心,希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準,在工作場所隨時用普通話進行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我,提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺,今后將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯系的業務技能。服務中心的進步,離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務中心的整體素質,體現服務中心的整體進步。

燃氣服務禮儀培訓總結 第27篇

記得上月末,上級通知我們,2月份轉正考試前,每個試用期員工上交工作總結一篇,兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月實習期轉眼結束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃氣設備,學習不太明白的專業詞匯,感觸很深,收獲頗豐。

儼然,適應全新的工作,適應全新的生活,決不是件簡單輕松的事情,而是需要我們時刻留心學習,盡快掌握專業知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的標準,實習過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學習到的點滴,只有通過工作環境中的檢驗,才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟,其實,像這般鍛煉、進步的過程中,收獲的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,可以說,xx道燃氣公司這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統,讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理,學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。

xx月xx日那天,我非常榮幸得加入到xx道燃氣有限公司這個大家庭,“xx燃氣”分屬于“浙江城燃”,作為xx天燃氣事業的領軍者,“xx燃氣”有著朝陽般的精神,有著廣闊的發展前景。剛進公司,我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識,之后是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業,陌生是因為以前沒有真正接觸過他,只是看過相關的介紹,熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要,與我們的聯系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期,天然氣領域擁有巨大的市場前景,恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分,而國家提出的“十二五”規劃更是推波助瀾,起到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業,走進千家萬戶,城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升,“xx燃氣”在20xx年完成天燃氣置換后迅速發展,引來越來越多的有識之士矚目,未來能有幸成為一個正式的“xx燃氣”員工,這些是我感到驕傲、自豪的!

當然,能量越大責任越大,記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候,我便清晰的認識到公司對于安全生產的重視程度,管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質量保證,日常維護得當的前提下,天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業,離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講,從走進公司的第一天起,我便被告知今后工作的責任之重。的確,天子湖門站日常安全運行責任重大,我絕不能忘記安全這一關鍵,必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感,重實效、抓細節,如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報,把安全落實到每個現實工作的環節里。

截止春節前夕,天子湖工業園區內以PE250管為主,共鋪設管線xx多米,門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“xx燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下,每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識,其實,論專業知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態,而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優異的成績,實現人的個人的價值和社會價感,重實效、抓細節,如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報,把安全落實到每個現實工作的環節里。

截止春節前夕,天子湖工業園區內以xx管為主,共鋪設管線xx多米,門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“xx燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下,每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識,其實,論專業知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態,而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優異的成績,實現人的個人的價值和社會價值。

公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養,目前,我們為期三個月的試用期即將結束,隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核,離開了實習期較為寬松的環境,我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍,會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標準和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“xx燃氣”員工。

最后,感謝公司的各位領導,感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中,給予了我們那么多無私的幫助,一個優秀集體所擁有的價值,不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上,還體現在同事之間的熱情和體貼,新的一年,讓我們齊心協力,共創美好燦爛的明天!

燃氣服務禮儀培訓總結 第28篇

食堂是校園安全工作的重點單位,學院高度重視食堂安全工作,為增強食堂炊管人員安全意識,確保餐飲服務工作安全運行。近期,后勤辦公室飲服中心邀請大連德泰港華天燃氣有限公司燃氣管線檢測所所長王作崗,在教學樓B區207教室對食堂員工進行《燃氣安全培訓》,此次培訓飲服中心及食堂炊管人員50余人參加了此次培訓。

檢測所所長王作崗對安全使用燃氣,進行了全面的宣講和解讀,詳細介紹了天燃氣的主要成份、燃燒特點、安全使用方法、安全防范事故措施,重點強調了安全使用燃氣的重要性及燃氣設施保護工作要求,并用生動的`案例闡明違規操作使用天燃氣造成的人員傷亡和財產損失的嚴重后果,警示大家一定要樹立安全意識,正確使用管道燃氣。

通過此次培訓活動,我?;锸炒豆苋藛T增長了燃氣安全使用基本知識,增強了安全用氣意識,為餐飲服務工作安全運行提供了有力保障。

燃氣服務禮儀培訓總結 第29篇

本人按照燃氣辦的總體部署和要求,緊緊圍繞年度工作目標和任務,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發展、穩定的大局出發,結合燃氣管理工作實際,認真貫徹“安全第一、預防為主” 的方針,嚴格執法、熱情服務、創新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作,狠抓管理隊伍素質的提高和規范管理,深入發揮“以查促管”的作用,密切與相關部門的配合,有力地打擊了燃氣違章行為,為實現安全穩定供氣作出了貢獻?,F將我一年來的工作情況總結如下:

一、行業管理力度不斷加大

1、進一步落實安全生產工作。今年以來,我將燃氣行業的安全工作作為管理工作的重中之重,年初與各家燃氣企業簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了“三個到位”:

一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位;

二是各項安全檢查落實到位;

三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署,多次組織燃氣安全生產專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負責” 的原則,對發現問題限期責令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實安全生產檢查制度及值班制度,明確企業領導要親自抓安全生產工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4 份,整改意見12 條,全年燃氣行業安全生產工作總體平穩。

2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作,打破了行業壟斷,引入了競爭機制,降低了工程造價,取得了良好的社會效益,但同時也針對一些問題進一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質管理提出了具體要求。

3、積極協助燃氣辦組織開展行業培訓工作。今年共組織開展了二項行業培訓工作:

一是組織液化石油氣事故搶險預案培訓。進一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預案,收到了較好的效果。目前,各燃氣經營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業搶險預案。

二是組織液化石油氣經營企業管理人員培訓。為進一步提高各液化石油氣企業的管理水平和業務素質,根據市、縣有關文件規定,組織全市各液化石油氣經營企業的10 余名管理者和經營者參加燃氣辦組織的任職資格培訓。通過培訓,使部份經營戶進行整合,提高了優質服務意識和安全意識,也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現象。通過以上培訓,對提高燃氣行業管理水平,保證安全生產和安全供氣起到了重要作用。

燃氣服務禮儀培訓總結 第30篇

(一)切實加強組織領導,認真部署落實

為做好城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作,我局高度重視,召開了安全隱患再排查再整治專項工作會議,認真學習相關文件會議精神,進一步統一思想,提高認識,成立城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作領導小組,以黨組書記、局長為組長,市政管理股全體工作人員為成員的再排查再整治工作領導小組,分管市政管理工作的領導具體負責排查整治工作的組織實施和協調工作,形成了一把手負總責,一級抓一級、層層抓落實的良好格局。

(二)開展隱患排查工作,確保工作不留死角

我縣共有燃氣企業5家,檢查組重點對燃氣場站及管網設施安全運行情況、密集公共場所管道燃氣安全使用情況、瓶裝液化石油氣安全運行狀況、燃氣企業現場作業情況、城市燃氣應急管理工作情況等為主要內容開展重點排查整治,通過邊檢查、邊指導、邊督促,不斷強化了企業負責人和從業人員的安全責任意識,強化了企業主體責任制度的落實。

(三)督促落實,全力確保成效

對檢查中存在的問題積極督促企業進行整改,做到能及時整改的予以立即整改,不能及時整改的一律下發整改清單,限期整改。此次檢查,共出動檢查人員38人次,共檢查5家企業,發現未嚴格按照操作規程進行,充氣區域有車輛進入,未與員工簽訂安全生產目標責任書、無應急演練計劃、安全培訓記錄等隱患22條,已完成整改17條,未完成整改5條,針對安全生產管理制度不健全、未編制安全應急預案等問題,結合燃氣標準化建設已聘請專家指導,將于近期立即整改。檢查瓶裝液化氣餐飲用戶65家,排查減氣閥漏氣、輸氣管老化等問題7條,已全部整改完畢。xx月xx日,市局邀請專家檢查我縣燃氣企業3家,排查隱患53條,目前正在整改中,全縣城鎮燃氣企業安全生產隱患問題得到及時有效整治。

燃氣服務禮儀培訓總結 第31篇

通過此次安全生產排查整治,燃氣企業、經銷商安全意識有了提高,但仍存在一定的安全問題,一是冷磧經銷商庫房存在重瓶與空瓶混裝現象,庫房較亂;二是未設置進出庫清單,存貨出貨源不詳,賬目不清;三是經銷商配送車輛未按照?;瘜W品運輸規范要求,配送車輛車輛標識標牌缺失;四是個別氣瓶檢驗標識日期已超過安全技術規范要求,存在安全隱患;五是后山經銷商將燃氣重瓶置于三輪車上,在外,存在較大安全隱患。針對以上問題,對燃氣公司下達整改通知,要求立刻進行整改,截止日前,已全面完成整改。

燃氣服務禮儀培訓總結 第32篇

對小學生而言,生活中潛在的不安全因素來自很多方面,比如交通、惡劣天氣、食品衛生、流行疾病,甚至日常生活中的煤氣、水、電等。國家教育部門對小學生的安全教育非常重視,特別編寫、編制了豐富的教材和視頻講座,期望更大程度地教育和保護小學生們的健康成長。但是,唯獨甚少提及燃氣安全教育方面的內容。

如何做好小學生的燃氣安全教育工作?這是一個系統工程,就像其他方面的安全教育內容一樣,由教育部門統籌規劃,全面細致開張教育工作。但是至少我們應該讓小學生認識燃氣,知道燃氣安全的重要性,以及如何規避燃氣安全事故,具體方法有:

1、了解燃氣的作用和危險性。燃氣的作用有很多,它給我們帶來了許多方便,能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬一泄漏時,也帶來很大的問題甚至災難——煤氣中毒、火災或爆炸事故;正如一個關在籠子里的老虎可以讓它為觀眾表演節目,一旦把老虎放出籠子,它就會傷人。

2、了解燃氣具的安全使用常識。知道燃氣具在工作,人不應離開;使用燃氣具后確認關閉燃氣具開關以及燃氣管路的開關;發現沒有關閉開關時及時提醒長輩。(小孩子的記性好,倒過來可以促進大人的安全意識,使大家都養成安全的良好習慣。

3、知道發生燃氣泄漏的一些原因和特征。例如:燃氣管路破裂、燃氣具的的開關未關緊、燃氣具損壞等都會導致燃氣泄漏。因此知道一個人在家時,不要自己隨便動燃氣具的開關,不玩火。燃氣泄漏的'主要特征包括有異味,有微小的滋滋響聲或冒氣泡等。

4、知道發生燃氣泄漏時如何緊急避難。作為小學生,一個受保護的對象,如果發現家庭發生燃氣泄漏,例如聞到異味時,應該第一時間告訴父母或長輩,然后打開窗戶和房門,準備離開事故發生地點,而不是去做任何撲救工作或打開電燈或排氣扇開關。

5、知道人在煤氣中毒時,會產生的一些生理反應。例如暈倒,口吐白沫等;一旦發現家里人出現類似狀況,同樣應該打開窗戶或房門,大聲呼救。

6、知道如何逃離事故區域。平時多去熟悉了解居住或所處環境的逃生通道,發生火災時,作為熟知燃氣安全知識的小學生,千萬不能驚慌失措,而是應該迅速選擇安全逃生通道,逃離事故區域,不能選擇坐電梯。

燃氣服務禮儀培訓總結 第33篇

燃氣個人總結

一、深入學習,切實提高了個人素質

為了更好地參與燃氣工作,增強責任意識,近年來積極參與,認真學習,從思想和理論兩方面都促進了對燃氣行業的深入理解。同時還積極參加燃氣辦組織的各類培訓和考核,切實提高行業管理人員的專業知識和執法水平。

二、廣泛宣傳,有效提升了全民安全意識

利用燃氣專題開展積極開展安全宣傳,上街發放宣傳單一千余份,接受咨詢服務群眾人數達100余人次,從不同的途徑,針對不同的對象,擴大了安全用氣的宣傳面。同時,還在事故處理中及時總結經驗,以事故原因為重點,廣泛開展行業內的指導和服務工作,確保人人都具備學習和宣傳燃氣安全使用意識,為有效提升全民安全防患意識提供了基礎。

三、精心謀劃,切實保障各項工作落到實處

我利用行業管理工作會議、安全工作專題會議等機會部署和布置工作,以發放文件、簽訂安全工作協議書、落實專項行動等形式督促各項工作的開展,以例行檢查、專項檢查和突擊抽查來檢驗工作的成果,并通過行業會議給予交流、通報,舉一反三,不斷推進各項工作的開展。并根據統一部署,認真組織開展燃氣器具安裝、維修市場的專項檢查,有效開展了液化氣和燃氣器具經營市場的檢查和宣傳工作,保障了燃氣市場的`健康發展。

四、鞏固成果,全面提升行業形象

今年在燃氣辦的領導下,上半年繼續推進特色管理工作,切實在行業開展“推行行業服務承諾,提高行業服務質量”的活動。同時根據廣大居民的愿望,多次到實地勘察、深入居民調解燃氣情況,真正體現了公用事業想用戶所想、急用戶所急的行業新風。

燃氣服務禮儀培訓總結 第34篇

對幼兒而言,生活中潛在的不安全因素來自很多方面,比如交通、惡劣天氣、食品衛生、流行疾病,甚至日常生活中的煤氣、水、電等。國家教育部門對幼兒的安全教育非常重視,特別編寫、編制了豐富的教材和視頻講座,期望更大程度地教育和保護幼兒們的健康成長。但是,唯獨甚少提及燃氣安全教育方面的內容。

如何做好幼兒的燃氣安全教育工作?這是一個系統工程,就像其他方面的安全教育內容一樣,由教育部門統籌規劃,全面細致開張教育工作。但是至少我們應該讓幼兒認識燃氣,知道燃氣安全的重要性,以及如何規避燃氣安全事故,具體方法有:

1、了解燃氣的作用和危險性。燃氣的作用有很多,它給我們帶來了許多方便,能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬一泄漏時,也帶來很大的問題甚至災難——煤氣中毒、火災或爆炸事故;正如一個關在籠子里的老虎可以讓它為觀眾表演節目,一旦把老虎放出籠子,它就會傷人。

2、了解燃氣具的安全使用常識。知道燃氣具在工作,人不應離開;使用燃氣具后確認關閉燃氣具開關以及燃氣管路的開關;發現沒有關閉開關時及時提醒長輩。(小孩子的記性好,倒過來可以促進大人的安全意識,使大家都養成安全的良好習慣。

3、知道發生燃氣泄漏的一些原因和特征。例如:燃氣管路破裂、燃氣具的的開關未關緊、燃氣具損壞等都會導致燃氣泄漏。因此知道一個人在家時,不要自己隨便動燃氣具的開關,不玩火。燃氣泄漏的主要特征包括有異味,有微小的滋滋響聲或冒氣泡等。

4、知道發生燃氣泄漏時如何緊急避難。作為幼兒,一個受保護的對象,如果發現家庭發生燃氣泄漏,例如聞到異味時,應該第一時間告訴父母或長輩,然后打開窗戶和房門,準備離開事故發生地點,而不是去做任何撲救工作或打開電燈或排氣扇開關。

5、知道人在煤氣中毒時,會產生的一些生理反應。例如暈倒,口吐白沫等;一旦發現家里人出現類似狀況,同樣應該打開窗戶或房門,大聲呼救。

燃氣服務禮儀培訓總結 第35篇

1、排查小組對學校小食堂液化氣鋼瓶、燃氣管線、消防器材等進行了全面檢查,并制定了燃氣安全應急預案,發現隱患立即整改。

2、對食堂用餐人員進行了安全用氣用電及防火滅火的培訓。

3、通過各種形式對師生積極開展用氣安全宣傳,普及安全用氣常識、消防安全知識及安全應急常識,提高安全防范意識和應急處置能力。

總之,在學校領導的高度重視及精心組織排查工作下,學校已把燃氣安全隱患全部整改完畢,學校全體師生及員工始終把安全擺在第一位,確保無任何燃氣安全事件人。

燃氣服務禮儀培訓總結 第36篇

時間過的很快,一個學期的化工安全知識學習即將結束了,一個學期給我帶來了許多感觸。讓我感受到了任何企業成于安全,敗于事故。無論我們在哪一個崗位,都應該認真學習安全知識。

企業成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的'損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網?;仡櫧谖覐S交通安全事故,一次次提醒大家安全的重要性,這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;勤于檢查,及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環境也不能得到本質改善,安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環節,防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。

讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和—諧的環境中幸福生活。

無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。安全生產是我們油田企業管理的重點,是我們發展的根本保證,安全就是效益。假如我是一名安全員,我會把這種觀點跟植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次,養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時發現整改事故隱患。履行好安全員職責,做好總結,向上級多提合理化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,開好作業票等這些點點滴滴的小抓起,做起,持之以恒。

一線工人是安全生產主力軍,沒有工人參與監督和管理,安全生產很難搞好。人人當一次安全監督員,并不只要求在當安全員那天才記得安全生產的重要性,才去按章辦事,還要求時時刻刻地關注安全,即使并不是安全監督員,也要將“安全生產”銘記心中,如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產工作必能做得更好。作為一名安全員,就更應該用一顆赤誠的心,去維護勞動者的安全和健康,用安全的規章制度和周到的服務為人們營造一個良好的生產環境。

燃氣服務禮儀培訓總結 第37篇

8月23日,世紀花園社區邀請石家莊新奧燃氣有限公司安全科的員工開展燃氣安全進社區活動,普及燃氣常識,增強居民燃氣安全使用意識?;顒蝇F場,工作人員設立了宣傳咨詢臺,發放用戶手冊。利用課件宣講天燃氣的安全使用常識,向居民介紹了使用天然氣應注意的事項,讓廣大居民了如何正確使用燃氣及燃氣設施的正確購買和安裝等一些重要常識。例如:燃氣泄露的'主要原因:點火不成功,氣出來未燃燒;使用時發生沸湯沸水澆滅灶火或被風吹滅灶火;閥門未關嚴;發現燃氣泄漏如何進行處理等常識。還講解了一些有關燃氣泄露引起的人身傷亡的案例,聽后大家都感覺燃氣安全不可小視。

培訓完畢后大家又燃氣公司的工作人員咨詢了一些相關事宜,居民們紛紛表示象這樣的講座很實用,很貼近百姓的生活,深受居民的歡迎,社區也將在今后繼續給大家安排豐富多彩的知識講座。